Dieser Bereich vermittelt Wissen und praktische Ansätze für die Betreuung pflegebedürftiger Menschen im Alltag. 
Die Kurse behandeln Themen wie Kommunikation, Aktivierung, den Umgang mit Einschränkungen sowie eine wertschätzende Begleitung im täglichen Leben.

Ziel ist es, Betreuungskräften Sicherheit und Handlungskompetenz im Umgang mit Klienten zu geben.